1月9日，國新辦舉行2020年春運形勢和工作安排新聞發(fā)布會。交通運輸部總工程師汪洋在會上介紹，2020年春運明天即將拉開帷幕，春運工作關(guān)系億萬人民群眾的切身利益，是一項重要的政治任務(wù)和民生工程，是交通運輸系統(tǒng)開年工作的頭等大事。今年將重點圍繞五個方面開展春運工作。

一是以保障旅客出行安全為底線，著力打造“平安春運”。督促指導(dǎo)各地嚴(yán)格落實行業(yè)主管部門安全監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，會同有關(guān)部門組織開展春運安全檢查，及時消除安全隱患。指導(dǎo)各地制定春運應(yīng)急方案，加強跨部門、跨方式間的協(xié)同聯(lián)動與應(yīng)急響應(yīng)。

二是以提升旅客服務(wù)效率為基礎(chǔ)，著力打造“便捷春運”。指導(dǎo)各地科學(xué)制定運輸方案，優(yōu)化運輸組織，加大運力供給。會同相關(guān)部門聯(lián)合部署跨方式運輸銜接工作，積極發(fā)展公鐵、公空等旅客聯(lián)程運輸服務(wù)。統(tǒng)籌做好重點物資運輸保障。加強路網(wǎng)運行監(jiān)測，及時發(fā)布路況信息，引導(dǎo)旅客合理安排出行。

三是以提升旅客服務(wù)品質(zhì)為重點，著力打造“溫馨春運”。會同相關(guān)部門組織開展春運“情滿旅途”活動，督促運輸企業(yè)和場站運營企業(yè)細化實化便民服務(wù)舉措，加大重點旅客服務(wù)力度，督促進一步規(guī)范高速公路服務(wù)區(qū)運營管理。分析研判春運客流出行特點，及時發(fā)布預(yù)測信息，引導(dǎo)旅客錯峰出行。

四是以營造文明和諧氛圍為引領(lǐng)，著力打造“誠信春運”。加大文明出行宣傳力度，積極營造文明出行的氛圍，會同有關(guān)部門切實加強運輸市場的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為。依托行業(yè)信用平臺網(wǎng)站，強化交通運輸領(lǐng)域信用管理，加強12328電話運行管理，暢通旅客溝通渠道。

五是以弘揚綠色低碳風(fēng)尚為導(dǎo)向，著力打造“綠色春運”。加強和完善鐵路、民航機場、道路客運與城市公共交通相銜接的綜合客運樞紐建設(shè)與管理。為旅客聯(lián)程運輸創(chuàng)造良好條件。積極引導(dǎo)旅客干線出行選擇綠色低碳和集約化的出行方式，鼓勵到達旅客選擇乘坐城市公共交通工具。

汪洋表示，交通運輸部將始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，全力做好2020年春運工作，讓黨中央放心，讓人民群眾滿意，為全國人民歡度新春佳節(jié)提供堅強運輸保障。

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