日前，河北省政府辦公廳印發實施細則進一步推進政務公開工作，要求強化責任追究，對重要信息不發布、重大政策不解讀、熱點回應不及時、信息發布不準確、政府網站內容更新不及時等，要嚴肅批評、公開通報;對弄虛作假、隱瞞實情、欺騙公眾，造成嚴重社會影響的，要依紀依法追究有關單位和人員責任。(7月27日 中國紀檢監察報)

我們都知道，政府部門在回應各類社會關切的議題之時，需要嚴守準確、嚴謹等關鍵詞，才能最大程度地消除公眾的疑惑，保持各級政府機關的公信力。在如今這個信息爆炸的時代，各類自媒體、新媒體層出不窮，這樣的客觀現實也就對相關黨員干部的輿情回應工作提出了新的要求。

隨著移動互聯網技術在我國的飛速發展，絕大多數網友都肩負起了信息接收者和信息傳播者的雙重角色。對于老百姓關注的各類社會議題，相關黨員干部在回應的過程中，務必要念好“快”字訣，在保證信息準確性和真實性的基礎上，第一時間發布官方聲明。

在當下，相關部門對于各類自媒體平臺的監管并未盡善盡美，各類網絡謠言也沒有得到全面清除。在這樣的實際情況面前，要進一步降低網絡謠言的傳播機會，黨員干部們就務必搶先一步，用直接、快速的回應挖掉網絡謠言的“傳播土壤”，避免不實信息在經過評論、轉發之后滋生社會疑慮。

筆者認為，在念好“快”字訣之后，輿情回應還應該以“準”字當頭。在我國的一些地區，受部分黨員干部“怕出錯”“怕擔責”的思想影響，輿情回應往往“別有用心”地避開了“熱點”，“巧妙”地轉移了公眾的注意力。這樣的做法是十分不可取的，相關部門只有直擊輿情的“痛點”，直面輿情的“要點”，才能真正消除社會公眾的擔心與憂慮，也只有這樣，才能避免人民群眾的質疑像雪球般越滾越大。

所以說，在面對社會輿情之時，黨員干部們切不可懷有“能捂就捂”的負面思想。只有主動擁抱公眾，主動回應問題，干群之間相互信賴的大橋才會越來越堅固。

(新媒體責編：wb001)