傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)輿情治理認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)輿情引起社會(huì)沖突。

一方面，公眾容易被負(fù)面消息暗示和誘導(dǎo)，社會(huì)行為容易出現(xiàn)沖動(dòng)與偏激、極端、暴力，群體極化對(duì)社會(huì)秩序造成破壞。

另一方面，某些負(fù)面事件經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)輿論的監(jiān)督，事件表象被退去，更深層的問題與更大的危機(jī)在裸泳，而后者更能激怒民眾和撼動(dòng)權(quán)威。

如果問題長時(shí)間得不到解決，相關(guān)組織的公信力則出現(xiàn)流失，當(dāng)權(quán)威的合法性被公眾質(zhì)疑，更大的負(fù)面民意與社會(huì)沖突便隨之而來。

由于擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)或線下沖突，政府部門或企業(yè)通常對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情采取封堵策略。

對(duì)于突發(fā)公共事件，一些政府部門對(duì)事件的危機(jī)輿情實(shí)行管制與打壓，企業(yè)習(xí)慣性把輿情當(dāng)成了麻煩制造者。

在突發(fā)公共事件中，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的管制，實(shí)際上是在封堵民意和掩蓋問題，是一種過時(shí)的強(qiáng)權(quán)手法，只會(huì)讓實(shí)際效果越來越差，甚至觸發(fā)更大的危機(jī)輿情。

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