每年進入酷暑，尋找避暑的好去處都會成為熱門話題。一些開著空調的公共場所也一直是一部分人納涼理想的去處，而少數“蹭涼族”奇葩的“蹭涼”姿勢也成了人們關注的焦點。

人民網輿情監測室顯示，截至7月27日，有關“蹭涼”的話題新聞達9646篇，微博696條，微信文章23462篇，新浪微博話題#地鐵蹭涼族#、#蹭涼族占領宜家#等閱讀量均達“10萬+”。

輿情熱點

近日，有媒體報道，倡導體驗式購物的宜家家居城陷入了“蹭涼族”占領沙發區、床品區、樣板間、兒童區的難題——“蹭涼族”的各種奇葩姿勢，有四仰八叉呼呼大睡的，有情侶摟抱在一起的，甚至還有酣睡打起呼的。這些人不顧公共場合的基本禮貌，橫七豎八地霸占著沙發和床品……而這也幾乎匯集了可能會出現在各大冷氣場所出現的百態。本應是一次愉快的購物體驗，卻因為這些久坐不起、甚至躺著休息的糗態變得尷尬，讓顧客和商家都非常頭疼。

“蹭涼族”是指在商場、書店、銀行、地鐵等公共場所常駐納涼的人。隨著夏季氣溫逐漸升高，部分超市、銀行、書店等冷氣充足的場所成了一些市民的納涼勝地。在商場，有些人脫下涼鞋，直接把腳放在座椅上，占據兩個座位;在書店，有人靠在書架邊休息，睡覺;在銀行，有人坐在等候區乘涼話家常，把銀行當成了茶館;在地鐵站，有人在過道兩旁席地而坐，孩子嬉笑打鬧，地鐵里人群熙熙攘攘，一片嘈雜……

“蹭涼”本無可厚非，但部分市民不顧及在公共場所的個人形象，旁若無人地不文明“蹭涼”，讓他人感到尷尬和不適。這些行為，雖然每年都有媒體不斷曝光，并提醒市民要文明“蹭涼”，但種種不文明現象卻仍然每年都如約而至。

然而，由于目前缺乏適當的引導和疏解通道，面對無處可去的“蹭涼族”，越來越多的公共場所已經慢慢從無奈轉為接受，而面對這個現象，如果只是一味縱容，“蹭涼”問題便不能得到良性循環的解決出口。對此，不少媒體和公眾都紛紛獻計，展開討論。

網民觀點

資源共享是好事，也需注意形象(34%)

@Crys小多：資源有限，共享無過，在家開空調是開，公共資源也是開，為什么不能共享?如果納涼者家中無空調，在不影響正常公共秩序和安全的情況下，何不寬容對待，讓他們清涼一夏。

“蹭涼”者不文明行為煞風景損形象(31%)

@曉月：把圖書館、地鐵站當成了“自家地兒”，隨隨便便全然不顧個人形象，不僅影響形象，還“蹭”丟了文明。

應增設公共納涼場所(29%)

@靖：天氣炎熱，“蹭涼族”的出現說明公共納涼場所的缺乏，是否可以增設公共納涼場所，為市民提供納涼的去處。

公共場所需更包容，引導公眾文明納涼(27%)

@沁伊：來者皆是客，商場不能因為客人不消費就拒絕。對不文明行為，要盡量勸導，大部分市民能接受勸導和提醒，盡快改正不文明行為。

媒體評論

《錢江晚報》：避暑也應注意文明

文明是每個市民必備的基本素養，而文明避暑，營造干凈、優雅、和諧，愛護公共設施的良好環境，才能更好納涼。更重要的是，生活在城市里的每個市民，都有責任和義務呵護城市文明，理應讓文明避暑成為夏天里的一道亮麗的風景線。這就要求，我們在公共場合避暑時，既要考慮他人的感受，也要體現出文明市民應有的風范。具體而言，就是說不能因個人的行為影響到他人，也不能因個人的形象導致城市品位下降。簡言之，文明避暑，為城市文明增光添彩才是硬道理。

《長江日報》：“蹭涼族”的爭議需要多方求解

不管出于什么理由，“蹭涼”其實無可厚非。而對管理者而言，通常也沒有理由和動機將他人拒之門外。只要沒有影響到相關場所的正常運行，又何必背上一個“不近人情”的壞名聲。冷氣既然開著，是個人專享還是“雨露均沾”，并沒有什么區別，反倒提升了能源的利用效率。這樣看來，一個“蹭”字恰與如今盛行的“分享經濟”有些暗合。事實上，“蹭涼族”引發的爭議，與其行為本身無關，而在于少數個體公共意識的缺乏。“蹭涼族”的背后，反映的是市民對納涼降溫場所的剛性需求。一旦現有的公共場所無法完全滿足，增加公益性納涼場所的供給才是解決之道。當然，這樣的場所開辟在何處、需要配置什么設施等，一方面需要成本的投入，也需要詳細的論證和決策。

輿情觀察

如今高溫天氣頻繁出現，高溫對生活質量的影響也更為明顯。如何解決避暑難題，已經不再只是一種生活方式，更是一個社會問題，“蹭涼族”就是其中具有代表性的一個話題。面對高溫，有人調侃，“哪兒涼快哪兒待著去”，已成為盛夏最貼心的問候。如今人們已經找到了涼快地，而如何容納這些“蹭涼族”，卻成了一個問題。有人認為，以往人們走進樹蔭下、竹林里、溪水邊，就能享受避暑的愜意，但如今早非“一把蒲扇度過一個夏天”的時代，“蹭涼族”也是鋼筋水泥造就的“城市森林”必然會出現的結果。但面對“蹭涼族”的不文明現象，也有觀點認為，他們過多占用了公共資源，影響了公共場所正常業務的服務效率，而那些不文明行為，也降低了城市的文明指數和公共空間的舒適感，看似是在充分利用社會資源，卻給城市的形象和舒適感大打折扣。

要讓“蹭涼族”不再身陷尷尬的處境，成為被接受的群體，歸根結底還是要公眾的自律和有效的引導，讓公共意識深入人心。酷暑當頭，在公共場所納涼是人們在“共享時代”充分利用資源、低碳生活意識提升的表現。但少數人缺乏公共意識的“蹭涼”行為，讓整個群體都惹上了非議。因此，“蹭涼”需要分清公地和私地的邊界，遵循公共場合基本的文明規范，不要把家中的慵懶、隨意的作風帶到公共場合。

共享時代，納涼或許也可以多一些共享思維。有聲音認為，市民到公共場所“蹭涼”，反映了人們對室內公共休閑區的需求，但當下國內城市適合的室內休閑場所并不多，公眾的納涼需求得不到滿足，公共場所集中“蹭涼”的現象就無法避免。對此，有關部門可以完善相關基礎設施，啟動公共納涼場所，給“蹭涼族”多辟點地，例如，協調開放學校教室、禮堂等公共資源，延長社區活動室、圖書館、博物館等服務時間，不僅讓市民可以有理直氣壯納涼的去處，更釋放出來城市的包容和善意，體現城市的管理水平。

實際上，高溫不僅“炙烤”著城市建設者，也“烤”驗著公共場所管理者的智慧。超市、銀行、商場、地鐵等公共場所，一方面，可以設置臨時休息點和納涼點等，為人們提供更多休憩的場所;另一方面，接納納涼者體現了管理者的氣度和胸懷，同時也要確保納涼在不影響工作正常的前提下進行，并保證公共安全。這就需要合理疏導納涼群體為顧客營造干凈舒適的購物環境是商家的責任，而一味地寬容“蹭涼者”霸占公共區域久久不離去，看似把尊重消費者、在乎消費者感受擺在首位，并非人性化服務的表現，而是管理者責任不到位的反映。正如個別消費性場所，在抱怨顧客各種“蹭涼”“蹭睡”的同時，是否也該為對這種現象一再放任的態度，為吸引顧客而放任無限度的自由做法，為五花八門的不文明行為提供了滋長的土壤的現狀負責。

如何讓“蹭涼”不再是個尷尬的詞，形成公共文明的良性互動，是個開放式的話題，而針對不同的公共場所，也有不同的答案。納涼雖然事小，卻能體現一個城市的形象和文明程度，讓文明納涼植根于市民內心的自覺行動，不僅需要提醒、引導，也需要有關部門和相關管理者結合當地環境，開放更多適合市民納涼的場所，真正給酷暑“降溫”。

(新媒體責編：wb001)