去醫院看病，最耗時間的往往就是各種排隊。近些年，全省已經陸續開始探索移動醫療應用試點，讓患者少排隊，甚至不排隊。到底效果如何呢?8月29日，現代快報記者就來到江蘇省人民醫院，全面體驗了一下信息化帶來的便捷。

掛號排隊難？網上預約網上支付

8月29日下午3點30分，省人民醫院每個繳費窗口前的隊伍并不長，記者試著排了一下，十分鐘就到了。排在前面的殷女士，發現可以支付寶或者微信支付，手機掃一下，繳費就全部解決了。

殷女士從從看病到拿藥結束，總共就花了一個小時，她告訴記者，這可比以前快多了。“媽媽有哮喘病，需要去醫院看病開藥。上周一，我在網上預約了一下，掛上了號，順便把預約掛號錢給交了。“殷女士說，到了醫院，不用排隊掛號，直接拿了預約號就到診室內等候了。她們排在第二號，很快就看完了。

現場工作人員告訴殷女士，她因為是自費病人，其實還可以更快。殷女士當時看完病后，就可以通過手機掃描醫生打印出來的導診單上的二維碼，隨時隨地進行支付，不需要到繳費窗口，可以直接到相應的檢查室候診或者直接去藥房取藥。

記者看到，在醫院在所有門診區域，共安置了數十臺自助掛號繳費機。這些自助掛號機等同于虛擬的掛號收費窗口，可以更加快速地完成患者掛號、繳費、打印發票的功能。

特別值得一提的是，由于醫保患者自付比例數據只能在窗口醫保程序中讀取，醫院信息處自主研發了軟件，自動將該數據同步至自助設備，這樣就可以實現醫保病人的自助發票打印功能。避免以往醫保患者如果需要打印發票還要再次到人工窗口排隊等候的現象，極大的便捷了患者。

拿藥要排隊？發藥機器人來解決

記者隨后又到了備受關注的醫院新門急診病房綜合大樓，大樓呈圓弧型，造型新穎獨特，設計簡潔大方、功能齊全、流程合理，為患者提供了舒適便捷的就醫環境。新大樓總建筑面積22.5萬平方米，建筑高度99米，分為主樓和裙樓，主樓地上24層，裙樓為主樓延伸開8層，地下2層。新大樓共設置了57部電梯，總床位數1585張，日門診量可容納2萬人次。目前，新大樓已經部分啟用。

在新大樓里，記者看到一個智能發藥機，它的準確率可以達到百分之百。工作人員告訴記者，當患者在報到機報到后，其處方信息就會發送到發藥機。則會控制機械手臂，按照坐標去精準抓藥，并準確送入傳送帶，最終將藥品送到窗口，完成抓藥。整個過程只需要短短的十幾秒時間，五分鐘以內完成取藥的占百分之九十以上，大大縮短了患者取藥等候的時間。自動化藥房發藥機又稱為智能發藥機器人，由密閉的儲藥室、機械臂、輸送帶、落藥窗口等構成。藥師通過掃描患者遞交的處方條碼，將取藥指令發送給機器人，機械臂就能快速夾出藥盒，通過輸送帶和螺旋滑梯傳遞到藥師工作臺。藥師核對無誤后，藥品就遞送到了患者手中。抓藥機器人一次最多可抓六單藥。

等候時間長？讓物流“飛”一會

工作人員告訴記者，在新大樓里，還有一個特殊的裝置，可以讓物流“飛”起來。樓和樓之間傳遞樣本，一眨眼的功夫就到了!傳送背后的“功臣”其實是氣動管道物流傳輸系統。它是集合先進的現代通訊技術、光機電一體化技術，將樓宇內的各個單元通過多條條專用管道緊密地連接在一起，全面解決了樓宇內的物流自動配送問題。

新大樓氣動管道物流傳輸系統共使用管道1萬多米，安裝75個站點，使用37臺風機、54臺轉換器，并使用11臺套快速單元，國內首家使用MTU快速多口轉換單元，保證新大樓和原有各樓之間物品的快速、高效率傳輸。氣動物流傳輸系統主要應用于病區標本，血液制品，藥品管理和術中病理。氣動物流安裝方便，速度快，達到8米/秒，載重6公斤，真的是“嗖”一下就到了。物流可以靈活用于新建和改造醫院項目中，穿梭天花，地下，連廊。RFID實時追蹤系統，保證物資安全可靠到達。

據悉，醫院各個院區總站點數量149個，建成啟用后為國內醫院最大的氣動物流項目。

聽聽院長怎么說

江蘇省人民醫院院長唐金海教授表示，支付方式的改革是現代信息技術提升醫院管理、改善患者服務、解放生產力的重要體現。這一系列數字的背后顯現的是，醫院始終以改善患者就醫感受、提升患者就醫效率、提高患者滿意度為己任。在信息時代，要大膽解放思想，努力創新，緊密圍繞新醫改要求，讓老百姓真正感受到醫院服務的便捷，優質。

現代快報從江蘇省衛生計生委獲悉，江蘇正在圍繞居民多層次、多樣化健康需求，探索應用物聯網等技術，通過網站、數字電視、手機客戶端、微信等多種手段，為養老機構、重點人群提供健康體征監測、自我健康管理與咨詢等服務，對健康危害因素做到早發現、早干預、早治療，增強了群眾的醫改獲得感。在醫院信息化建設領域，絕大多數二、三級醫院都已建立和應用了電子病歷系統，近一半醫院電子病歷應用水平達到三級及以上標準，建成一批“智慧醫療-數字化示范醫院”。以電子病歷為核心的醫院信息化建設，推動了醫院管理的精細化、專業化和服務的人性化。部分醫療機構探索開展移動醫療應用試點，面向診療對象提供院內外服務導航、醫囑處方、檢驗檢查、費用信息的在線推送，以及自助終端設備、手機支付等移動互聯網應用服務，簡化就醫流程，改善了群眾看病就醫切身感受。

原標題：醫院掛號取藥不排隊?“移動支付+機器人藥師”省事省時

(新媒體責編：wb001)