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    輿情觀察:官方新聞通稿請多說些人話

    網絡信息時代,很多傳統的意識理念已經遠遠跟不上現在代信息傳播和輿論引導的要求,主要原因是主管或負責對外宣傳的領導,不了解互聯網,甚至自己根本不懂網絡。而由于其在單位的地位,這種可怕的脫節所帶來的負面影響,甚至身邊都沒人告訴他、提醒他。于是,這樣的領導終年生活在與互聯網世界隔絕的套子里,機械地重復著陳舊的公文式動作。

    6月11日11時41分,河南省濮陽市一個公司的生產罐發生火災。濮陽市委宣傳部官方微信公號“濮陽宣傳”在第一時間發布火災新聞通稿。這篇263個字的火災通稿中,有細心的網友發現,有165字都是在介紹領導,從他們的官位,姓名以及排序介紹得非常細致認真,滴水不漏。其中有濮陽市政府副市長王天陽、市政府副秘書長郭嚴峻、市安監局局長王萬臣、公安局常務副局長劉仁社、市公安局調研員許紅旗、市環保局局長孟福堂、工業園區領導劉普軍、羅紅普、孫慶莘、韓占府、王繼梅等11名各單位領導的名字,并提到“消防、安監、公安、環保、衛生及園區所有科級以上干部到現場救援”。令人遺憾的是,公眾最為關心的傷亡情況和事故原因,通報稿僅以“暫無人員傷亡,事件原因正在調查”14個字。

    災難面前,為何新聞通稿總喜歡突出領導重視?為何一大排大大小小的官員總喜歡依次排列在與事故并沒有太大關系的搶險救災中?如果說當地政府開了一個什么會,把主席臺上排排坐的官員們依次作個介紹,倒也罷了,但當一起事故發生后,網民們最關心的是死亡人數,事故原因,后續處理,責任追查等,難道這個淺顯易懂的道理,那些官員們真的不知道么?

    上有所好,下必投其所好。眾所周知,類似這樣的新聞通報,基本上都是由主要領導的秘書起草定稿的,這些秘書們看似在領導分憂擔責,想把災情變政績,殊不知,這些看上去滴水不漏的新聞通報卻成了自黑的活范例。而那些以為看微信朋友圈就是上網的主要領導們,在網上被網民們一口誅筆伐之時還渾然不自知,甚至為自己盡心盡職、下線斐然被媒體廣泛宣傳而沾沾自喜。

    其實這樣自黑的新聞通報并非第一次飽受詬病。最為典型的是2015年初發生在哈爾濱的那場大火,5名消防戰士犧牲,多人受傷。而那起火災后,當地官方發布的585個字的新聞通報中,僅介紹各級官員姓名、頭銜就占去285個字。在最后介紹到消防隊員時,只有一組冰冷的數字,令人心寒不已。

    平心而論,干部作風與文風的轉變需要一個過程,對部分地方領導及其工作人員而言,轉變作風才能改進文風,實事求是,貼近群眾,才能逐步消除基層群眾的顧慮,政府公信力才能得到維護。但是這個轉變的過程是否過于漫長?2008年中國開放了微博,事實上早已進入了自媒體時代,那種不管什么會,臺上坐滿一大堆的現象依然存在,文山會海,領導干部發言冗長枯燥,一二三四,甲乙丙丁,就像毛主席當年文章《反對黨八股》中提到的開中藥鋪,幾十年下來,“災難事故領導重視”的八股通稿毫無改進。

    在互聯網時代,想要了解事件和輿論可謂舉手之勞,各種大小媒體為了搶新聞落點,往往是不顧事實、信口開河,一些無良媒體為了煽動對立情緒,更是造謠滋事、煽風點火,而民眾希望在官方通報中讀到具體、翔實和權威的信息,面對這種無病呻吟、廢話連篇的公文式通報,誰還有一點興趣讀完?公信力就在這一個個官員姓名、官職的介紹中一點點消失直到蕩然無存。

    作為政府部門的官方報道,需要轉作風、轉文風,說人話,有人情,真正體現出以人為本而非官本位,這才能讓公眾和社會能夠真正感受應有的人心之暖,才能恢復喪失殆盡的公信力。像此次火災中,省去那些官職姓名,著重說明事故現場情況、初步調查的原因、人員死傷及財產損失情況以及后續救援的部署等,切實回應民眾最為關注的焦點問題。

    希望通過此文,能讓那些不懂網絡、不接地氣、只會任由秘書代替冒傻氣的大小官員們能驚醒,真正要體現出領導的重視,必須在平時下功夫,多關心基層基礎設施建設,多關注與民生相關的安全防范。當真正面對災難的時候,不要再帶領一幫不懂行的領導在現場指手劃腳冒充專家,讓專業的人去做專業的事。

    (新媒體責編:wb001)

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