在端午節來臨之際,浙江交通集團寧波管理中心寧海收費中心所以“服務無小事,枝葉總關情”為宗旨,把服務放在心上,不斷推動黨史學習教育和中心工作相結合,深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實走細。端午節演繹著暖心故事,傳遞著高速收費人的美譽。
當好百姓護衛者
6月11日15:30左右,寧海收費站出口車道一位女士焦急的走來走去,收費班長發現后立即上前詢問情況。女士情緒不穩定,一直反復道:“我是被騙去溪口買房子的,你幫我查一輛車好嗎?”意識到事情的嚴重性,當班班長立刻報了警,并將女士帶到了司乘之家。通過大致了解,陳女士家住奉化,接到自稱中介的電話說奉化溪口有房源非常便宜,就跟著他們一起去看房子,沒想到司機上高速后沒往溪口方向開,陳女士察覺不對勁提出下車,司機態度非常兇狠,并威脅她,她只能隱忍著,在寧海下高速時趁司機不注意跳下了車。過了幾分鐘,民警趕到了,當班班長協助民警做好取證工作,為陳女士聯系上了她的丈夫,幫她把手機充上電,一直安慰陪伴她,直到她丈夫把她接回家。
做好司乘的“貼心人”
端午節是防疫祛病、避瘟驅毒、祈求健康的民俗佳節。為了讓節日更有儀式感,寧海收費中心所的“繡娘”們親手縫制香囊,并到收費現場向過往司乘人員贈送香囊,送上端午祝福。香囊里傳遞的是“愛”與祝福的溫情,收到香囊的司乘人員都感到非常驚喜,夸贊大家的的服務貼心
當好志愿服務者
端午節期間,寧海收費中心所黨團員主動作為,開展“我為司乘獻愛心”志愿者服務活動。志愿者搭建便民服務臺,擺放礦泉水、口罩、出行指南及便民服務箱,遇外地司乘人員,為其熱心指路,為需要飲水的司乘熱心送上一瓶水,志愿者們的便民服務箱中備有免洗洗手液、創口貼、清涼油等物品,隨時為有需要的過往司乘提供服務。
一個個假日的值守、一件件暖心的小事、一次次平凡的守候,寧海收費中心所把學習黨史和實踐相結合,為司乘提供更好服務,用實際行動展現高速人的責任與擔當,向建黨百年添彩。(常魁星/文 通訊員/許懿 鐘瑩嬌)
(新媒體責編:xmtqyd)
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