可呼出任意手機號碼商家多設(shè)置免責條款

改號軟件售賣渠道更加隱蔽

調(diào)查動機

近期，一些地方發(fā)生利用改號軟件詐騙的案件。利用改號軟件行騙，并不是什么新鮮事，但改號軟件何以長期存在?

改號軟件其實是一種網(wǎng)絡(luò)電話，幾年前在網(wǎng)上還可以比較容易地購買、下載。隨著近年對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙打擊力度加大，此類詐騙數(shù)量大幅降低。然而，記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)售賣改號軟件的渠道并沒有完全消失，而是更加隱蔽。

軟件售賣渠道隱秘

今年剛買房子的北京白領(lǐng)李勁告訴記者，去年看房時，他曾經(jīng)在網(wǎng)上購買過改號軟件，試用期一個月，“商家給了我一個鏈接，我點進去是一個軟件安裝器。我安裝到自己的手機上，的確能夠?qū)⑻柎a更改成別人的”。

李勁告訴記者，使用改號軟件一個月的價格是600元。他購買改號軟件并非是用于違法用途。“買之前，我用自己的手機號給一些中介打過電話。雖然只是向他們咨詢信息，但遇到了中介的連環(huán)呼，讓我痛苦不堪。在一個買房貼吧上，我看到有業(yè)主使用改號軟件避免這些中介的騷擾，而且還不用換號碼。我覺得很方便，就也買了。”李勁說，使用一段時間后，他就再也沒有用過。“之前賣給我這個軟件的網(wǎng)站也被封了”。

那么，這種“神奇”的改號軟件，是不是真的能輕易買到呢?記者進行了一個小小的體驗。

在某軟件商店，記者發(fā)現(xiàn)，通過“改號”“任意顯示”等關(guān)鍵詞已經(jīng)不能搜到改號軟件，只搜到一個虛擬運營商的小號App,嚴格意義上來說也不能算作改號軟件，而是一個類似顯示非本機號碼的軟件，主要用于個人用戶防騷擾。如果被用于點對點的改號詐騙，由于虛擬號碼來源是被動獲得的，因此會受到很大限制。

記者在一些電商平臺上搜索“改號軟件”，頁面顯示“非常抱歉，沒有找到與‘改號軟件’相關(guān)的寶貝”。

記者通過某搜索引擎搜了一下關(guān)鍵詞“改號”“改號軟件”后一無所獲，即便往后翻很多頁，幾乎已經(jīng)搜不到相關(guān)的網(wǎng)頁，基本上都是工信部相關(guān)新聞的鏈接。

記者在貼吧上搜索“改號軟件”，發(fā)現(xiàn)有人發(fā)帖推銷改號軟件。記者隨后添加賣家微信，與賣家交談。賣家聲稱買家需要支付340元開戶費用，才能激活為高級用戶。高級用戶可以使用改號軟件進行業(yè)務(wù)員異地簽到報崗、逗樂朋友、祝福表白、隱藏個人隱私、社會工程學測試、娛樂網(wǎng)絡(luò)騙子等活動。賣家告訴記者，改號軟件的使用費用為0.4元1分鐘，提供安卓、蘋果的下載渠道。需要注意的是，國家政府號碼、銀行號碼、公共服務(wù)號碼、常見企業(yè)號碼、金融類號碼、新通地區(qū)號碼、常見客服號碼無法使用變號功能。

記者要求對軟件進行測試，讓賣家以18888888888的號碼撥打記者電話，隨即記者手機上顯示18888888888的號碼來電。

記者隨后在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)名為“改號寶”的改號軟件，官網(wǎng)顯示該軟件能夠“自定義專屬自己的手機顯示號碼，三網(wǎng)全通，移動、聯(lián)通、電信手機號都可以自由改變，完全自定義，方便快捷。記者注冊后發(fā)現(xiàn)，普通用戶的通話資費為1元1次，在線充值20元余額即可成為VIP用戶，從而使用“改號寶”免費撥打電話。同時，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“改號寶”軟件存在諸多使用限制，如固話或撥打固話可能不通或顯示不正確。晚上高峰擁堵時段可能不通，暫時不通或不回撥時，請稍后撥打。撥打不通或接回撥就斷，請換顯示方式或換被叫號碼類型或地區(qū)試試。

騷擾電話被“洗白”

“因本電話操作方便，應用極為廣泛。嚴禁用于非法途徑，請廣大用戶及代理自律，違者后果自負”“任何法律責任自行承擔”“請您合法使用本電話，系統(tǒng)自動檢測，違者自動封號，違法者移交司法機關(guān)，本產(chǎn)品只做娛樂聊天，使用本軟件屬于個人行為，個人對使用本軟件承擔法律責任”……

翻查這些“改號器”的網(wǎng)絡(luò)廣告，記者發(fā)現(xiàn)絕大部分的“產(chǎn)品介紹”最后，都有類似的所謂“免責條款”，開發(fā)軟件的企業(yè)完全不對其使用負責。

通過與商家的交流，記者了解到，改手機號有兩種方式，一是購買手機卡，賣家通過郵寄的方式將卡寄到用戶手中，售價500元一張;另一種方式就是購買改號軟件，可以先進行測試，買家認可并付款后，賣家將軟件及破解碼發(fā)過來，價格在200到300元不等。商家告訴記者，兩種方式都可以將手機號改成任意的11位號碼，“110、120、10086這些特殊號碼不行”。

實際上，改號軟件實現(xiàn)改號的全過程非常簡單。只要在軟件中輸入想要顯示號碼，再輸入自己的手機號，經(jīng)過簡單的設(shè)置后，系統(tǒng)便會顯示改號成功。

網(wǎng)絡(luò)安全工程師葛健說：“改號軟件相當于是一個網(wǎng)絡(luò)電話。在網(wǎng)絡(luò)電話通信中，其實我們接收到的來電顯示信息相當于一個數(shù)據(jù)包，如果改號軟件將數(shù)據(jù)包里的來電號碼修改，我們在電話、手機上看到的號碼便是被修改過的虛假號了。”

那么改號軟件是怎么做的呢？

對此，在北京從事通信工程師工作的秦海向記者介紹說，在通信系統(tǒng)中，主叫號碼是通過信令傳遞的，“本來通信系統(tǒng)是一個封閉的系統(tǒng)，電話號碼由運營商分配，是唯一的。VoIP技術(shù)的出現(xiàn)改變了這種情況。VoIP技術(shù)使用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)語音通話，包括與通信系統(tǒng)之間互通語音。互聯(lián)網(wǎng)與通信系統(tǒng)之間通過VoIP網(wǎng)關(guān)互聯(lián)，VoIP網(wǎng)關(guān)具有通信系統(tǒng)的信令功能，可以接收和發(fā)送信令，包括主叫號碼傳遞功能”。

“那么VoIP網(wǎng)關(guān)通過信令向通信系統(tǒng)傳遞什么主叫號碼，通信系統(tǒng)就會在被叫終端(包括手機和主叫顯示固定電話機)上顯示什么號碼。理論上VoIP網(wǎng)關(guān)可以顯示任意號碼，若運營商對VoIP網(wǎng)關(guān)的管理不嚴，就存在VoIP網(wǎng)關(guān)將偽造的主叫號碼送入通信系統(tǒng)的漏洞。改號軟件就是這樣通過VoIP網(wǎng)關(guān)修改主叫號碼的。”秦海向記者介紹說。

此外，在調(diào)查中，銷售改號軟件的賣家告訴記者，如果使用者原本的號碼已被標注為推銷電話或者騷擾電話等，使用改號軟件更改電話號碼后，不會再被顯示為騷擾電話。

直接回撥驗證真假

不過，改號軟件并非什么高科技。

2014年，江蘇鹽城一名13歲的初中生利用改號軟件制造了一個數(shù)字為18922222222的號碼。他裝成大老板的口吻，用這個超級號碼和一個租車公司營銷經(jīng)理聯(lián)系。經(jīng)理驚喜不已，以為自己碰到了個大金主。當“老板”提出派八輛價值百萬元以上的豪車去學校給孩子過生日后，更是言聽計從。可轟動是轟動了，被孩子“耍”了也是真的。

此事足以說明，改號軟件的使用門檻實在不高。

改號軟件是否有破解之法？

就此問題，記者采訪了手機安全專家劉洋。他告訴記者，對于這種非法使用的技術(shù)，運營商網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)根本無法識別，因此也無法對這種“特殊來電”進行屏蔽或相應處理。盡管有人覺得可以娛樂一下，但是這種軟件涉嫌違法，而運營商也從來沒有推出過類似的服務(wù)。

劉洋稱，目前改號軟件已經(jīng)被一些不法分子利用，比如有人利用改號軟件，冒充政府部門甚至公安部門電話號碼，尋機詐騙錢財。因此，改號軟件的確會引發(fā)信任危機和高科技犯罪。

如何防范這種詐騙行為?劉洋認為，最簡單的辦法就是回撥。如果對方是通過這種軟件撥打電話，按顯示的號碼撥回去，對方是無法接聽的。所以在接到熟悉號碼來電，但對方是陌生人時，如果對方開口便提出匯款、寄錢等要求，一定要留心，不要輕易相信，稍等片刻再回撥號碼核實一下。“保險起見，遇到借錢等涉及到財物的問題，可以約朋友見面談”。

據(jù)了解，目前全國打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪專項行動已經(jīng)取得階段性成效，利用改號軟件實施詐騙的案件總體呈下降趨勢，但仍要警惕部分改號軟件經(jīng)營者采取改頭換面和隱秘手段逃避打擊治理的行為，讓改號軟件無處藏身。工業(yè)和信息化部去年發(fā)布的《關(guān)于進一步清理整治網(wǎng)上改號軟件的通知》要求各基礎(chǔ)電信企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)采取有效措施，在網(wǎng)站、搜索引擎、手機應用軟件商店、電商平臺、社交平臺等空間堅決阻斷改號軟件的網(wǎng)上發(fā)布、搜索、傳播、銷售渠道，讓改號軟件“發(fā)不出、看不見、搜不到、下載不了”。

僅在2016年，12321網(wǎng)絡(luò)與不良信息舉報中心聯(lián)合搜索引擎一共屏蔽的(改號軟件)關(guān)鍵詞是269個，累計屏蔽搜索結(jié)果多于2億條，刪除下載鏈接29萬余條，聯(lián)合了近百個手機應用商店，下架了非法改號軟件一共有682個。

(新媒體責編：news1166)