電商刷單緣何屢禁不止

上線5年的小紅書以“內(nèi)容+電商”的模式贏得了眾多消費(fèi)者的信任與支持，尤其今年以來(lái)，由林允、張韶涵等人氣明星帶動(dòng)，新注冊(cè)用戶突破1億人次，但也暴露出一些問(wèn)題，以刷量賺取利潤(rùn)的達(dá)人越來(lái)越多，不僅如此，融資5億元的體育平臺(tái)健康貓也多次出現(xiàn)惡性刷單，其補(bǔ)貼誘惑成了刷單的土壤。對(duì)此，中國(guó)電商研究中心專家認(rèn)為，刷單刷量屢禁不止，主要是因?yàn)槠脚_(tái)懲罰力度不夠。

買“沖刺套餐”，大概率上首頁(yè)

據(jù)了解，小紅書筆記要想上首頁(yè)推薦，需依靠點(diǎn)贊、收藏、評(píng)論和內(nèi)容的相互配合。在供需雙方利益交合下，一條賺錢“門路”橫空出世：揚(yáng)子晚報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)打著“推廣”旗號(hào)的賣家均涉足刷單刷量業(yè)務(wù)。如一家商鋪主動(dòng)聲稱能提供小紅書刷量服務(wù)，花10元可以買到100個(gè)點(diǎn)贊或是100個(gè)收藏，花20元可以買到100個(gè)粉絲，而評(píng)論則標(biāo)價(jià)1元一條。另有幾家可以刷量的商家，業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)大同小異，價(jià)格差不多是10元上下，還有人工自定義評(píng)論2元一條，買沖刺套餐大概率上首頁(yè)等等借助微信秘密操作的刷單。

推廣有門檻，粉絲數(shù)就是門票

推廣是有“門檻”的。其中達(dá)人們的粉絲數(shù)就是入門券。據(jù)一位小紅書達(dá)人稱，大部分“品牌爸爸”以粉絲量為第一篩選標(biāo)準(zhǔn)，這也逼得部分達(dá)人通過(guò)“買粉”包裝自身價(jià)值。通過(guò)刷量操作便可獲取豐厚收入。據(jù)了解，中下游達(dá)人圈的單條推廣收入平均在500-1500元左右;中上層達(dá)人報(bào)價(jià)在數(shù)千至萬(wàn)元以上。某些品牌會(huì)要求達(dá)人接單后的指標(biāo)達(dá)到200-300點(diǎn)贊數(shù)，但部分名氣不夠大的小紅書達(dá)人則會(huì)花錢讓人點(diǎn)贊蒙混過(guò)關(guān)。

刷單屢禁不止，主要是平臺(tái)處罰不夠狠

面對(duì)達(dá)人造假數(shù)據(jù)多的不良風(fēng)氣，一家公關(guān)公司的PR介紹，一般會(huì)依靠專門數(shù)據(jù)“去水”的公司，幫著前期做數(shù)據(jù)檢查;某企劃人員透露，會(huì)根據(jù)媒介部提供的名單進(jìn)行內(nèi)部再度篩選，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜集資料、查看評(píng)論等操作，判斷是否存在水分。

刷單現(xiàn)象為何屢禁不止?中國(guó)電商研究中心曹磊主任認(rèn)為，刷單屢禁不止，一是信息不對(duì)稱限制了買賣雙方之間的信任;二是匿名給了用戶隱私，也降低了在線交易的信任度;三是部分平臺(tái)對(duì)刷單也有依賴癥，為完成業(yè)績(jī)，一些平臺(tái)內(nèi)部也會(huì)找二級(jí)經(jīng)銷商接盤，通過(guò)大批量走貨來(lái)提高所謂的銷量。

“刷單涉及鏈條較長(zhǎng)，需要全行業(yè)及監(jiān)管部門一起來(lái)攜手打擊。”曹主任表示，對(duì)于涉及刷單刷量平臺(tái)，政府要出臺(tái)相應(yīng)法規(guī)政策，平臺(tái)層面也要表明態(tài)度地說(shuō)不，對(duì)刷單刷量行為嚴(yán)懲。

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