為提升鄂咸高速的美譽度和沿線旅游資源的社會知曉率，進一步加強鄂咸高速優質服務新體驗。自年初起，沼山管理所開展了一系列的“高速+”宣傳服務活動。

“高速+服務”提升司乘滿意度。活動前，管理所對站內員工開展了文明禮儀、路網通達、車輛救援等培訓工作，推行“司乘首問制”，若有問、必有果，切實提升窗口服務滿意度。

“高速+旅游”提高社會知曉率。為確保宣傳達到實效，全所職工統一思想、統一行動，對周邊的路網路線、旅游景區進行調研集中匯總，印制成冊。宣傳期間，前往長嶺碼頭、梁子湖區政府、企業園區等地，利用大梁子湖旅游集散地優勢深入地方，擴大宣傳聲勢，進一步挖掘車流資源，將原來收費站“等車上路”傳統老觀念改變為主動出擊“引車上路”新觀念。

“高速+新媒體”提高鄂咸知名度。一方面在車道設置便民服務宣傳點，發放小禮品、宣傳冊，對過往未辦理ETC的車輛進行宣傳，開展掃碼滿意度調查，讓春風服務拉進距離;另一方面，運用新媒體開設“沼山小路”抖音直播，搭乘流量快車，足不出戶讓大眾感受綠色鄂咸山水美景，從小窗口打開大世界，提高鄂咸高速知名度。

本此活動，共發放宣傳冊2000余份，鄂咸高速各收費站也將不斷優化管理模式，提升服務意識，多管齊下，打好引流增收“攻堅戰”，為公司高質量發展貢獻力量。(沼山管理所賀程供稿)

(新媒體責編：zhangzhen)