10月4日，全國鐵路發送旅客1754.7萬人次，連續5天超1700萬人次。9月29日國慶黃金周運輸啟動以來，全國鐵路累計發送旅客1.05億人次，運輸安全平穩有序。10月5日，鐵路客流繼續保持高位運行，中短途客流增加，預計發送旅客1795萬人次，計劃加開旅客列車947列。

客流高峰，見證出行熱情。 鐵路部門統籌運用線路和裝備資源，充分挖掘運能潛力，動態分析鐵路12306大數據，精準增加運力投放，全力保障旅客出行需求。哈爾濱局集團公司在齊齊哈爾、牡丹江、雞西、鶴崗等省內熱門方向加開旅客列車22列，方便中短途旅客出行;北京局集團公司加開上海、沈陽、太原、鄭州、西安等方向旅客列車135列;太原局集團公司加開天津、西安、包頭等方向以及山西省內城市間旅客列車39列;呼和浩特局集團公司在呼和浩特至額濟納間加密旅客列車開行頻次，方便旅客前往額濟納景區旅游觀光。

多措并舉，保障旅客出行。 各地鐵路部門加強站車服務，落實便民利民措施，保障重點物資運輸，服務人民群眾假日出行和經濟平穩運行。北京局集團公司與地方部門溝通聯動，做好新開通的京津城際亦莊站與地鐵、公交、出租車、網約車等市政交通接駁，方便旅客快捷換乘;上海局集團公司在滬蘇通鐵路、徐連高鐵等線路推廣計次票、定期票等新型票制產品，受到旅客歡迎;南昌局集團公司宜春站推出“便民服務箱”，內含各種實用的打包工具和材料，免費提供給有需求的旅客使用。

服務升級，提升出行體驗。 在保障旅客出行的同時，鐵路部門還不斷提升服務質量，力求為旅客提供更加舒適便捷的出行體驗。從優化站車餐飲服務，豐富食品種類，提升口感品質，到加強老幼病殘孕等重點旅客的服務保障，鐵路部門用實際行動詮釋了“人民鐵路為人民”的服務宗旨。此外，鐵路部門還充分利用互聯網和大數據技術，推出了一系列便民服務措施，如在線選鋪、同車接續、候補購票等，讓旅客的出行更加便捷高效。

國慶黃金周旅客運輸，一幅流動的中國畫卷徐徐展開。在這幅畫卷中，我們看到了中國鐵路的飛速發展和社會服務的不斷進步;在這幅畫卷中，我們也感受到了中國人民對美好生活的熱愛和追求。(鄭昕健)

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