隨著大風降溫天氣的到來，為進一步為廣大旅客營造一個舒適美好的出行環境，青島城運控股交運集團即墨汽車總站積極提升服務質量，潔凈場站衛生環境，護航旅客安全美好出行。

即墨汽車總站“溫馨家園”服務志愿隊的志愿者們穿梭在候車室、售票廳、進站口，為過往旅客提供班次咨詢、交運行APP訂票及自助售票機購票操作指導，熱情為旅客提攜行李，幫老扶幼，一位受到幫助大爺開心的說：“你們這里環境整潔，服務熱心，我們太滿意了”。

即墨汽車總站堅持“專業專注 用心用情”的服務理念，以服務升級、形象提升為總抓手，使車站向社會展示良好的窗口形象，牢固樹立“顧客至上，服務力就是市場競爭力”的意識，以服務賦能激發市場活力，向服務要效益，以服務促發展，為公司高質量創新發展助力。

此外，“溫馨家園”的志愿者們還在進站口的雷鋒志愿崗上準備了暈車藥、感冒藥、老花鏡、輪椅、愛心雨傘等應急物品，以備旅客不時之需，用“溫馨”服務護航美好出行路。（胡維波）

(新媒體責編：caizhuo)