2024年10月30日下午，上海地鐵4號線向城路站值班站長張俊在巡視車站時，在車站站廳發(fā)現(xiàn)一只無主手機。張站長在詢問車站工作人員后均表示沒有乘客來尋找手機，張站長告知車站工作人員如有乘客前來尋找第一時間做好信息傳遞。張站長立即開始尋找聯(lián)系乘客的線索，并通過錄像來尋找失主。車站正在尋找線索的同時，乘客至向城路站客服中心表示自己在車站丟失手機，希望車站幫助尋找。在和乘客確認機型和外觀特征后，經(jīng)現(xiàn)場確認確實為該乘客遺失。在為失主做好相關(guān)登記后，張站長將手機歸還乘客，并再三叮囑乘客現(xiàn)在手機上有許多私人信息一定要妥善保管。乘客對車站的幫助表示感謝。
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