為更好地滿足人民群眾美好出行的新需求，連日來，湖北交投鄂西北運(yùn)營公司攜手竹山縣人民政府，以聚焦人民群眾出行“急難愁盼”問題為抓手，硬核出擊回應(yīng)民聲關(guān)切，共同打造多功能的高速公路“服務(wù)站”，著力提升高速公路服務(wù)功能和品質(zhì)。

此次政企聯(lián)合打造的多功能“服務(wù)站”，以三大功能為主體，涵蓋溫馨的愛心驛站、貼心的旅游接待站和雅致的停車小憩站。以個(gè)性化的服務(wù)場所，讓高速公路服務(wù)功能彰顯出人性化、精細(xì)化和多樣化。愛心驛站可向民眾提供免費(fèi)熱水、飯菜加熱、免費(fèi)充電、修車工具等服務(wù);旅游接待站可提供臨時(shí)休息、緊急避雨、旅游推薦、景區(qū)優(yōu)惠等服務(wù);停車小憩站可提供免費(fèi)停車、休閑小憩、困難救助等服務(wù)。多功能“服務(wù)站”的建設(shè)，充分考慮人民群眾出行的各種需求，以完善的服務(wù)功能，最大程度的服務(wù)民眾出行需求。在建設(shè)風(fēng)格上，有機(jī)融合區(qū)域文化元素，讓“服務(wù)站”成為民眾出行的“打卡”地。政企雙方還安排專人負(fù)責(zé)，設(shè)置24小時(shí)服務(wù)熱線，全天候?yàn)槊癖娒篮贸鲂蟹��?wù)。同時(shí)，竹山縣人民政府還將高速公路內(nèi)外廣場，納入到市政建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃，繪制竹山縣文旅巨型墻繪、內(nèi)外廣場進(jìn)行亮化升級、縣環(huán)衛(wèi)車定期清掃廣場，共同營造“暢、安、綠、智、美”的通行環(huán)境，合力打造“服務(wù)全面、惠企利民、文化融合、共建共享”的新型高速公路收費(fèi)站。

下一步，鄂西北高速將繼續(xù)發(fā)揮“政企共建”優(yōu)勢，按照“服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、設(shè)施更完備、運(yùn)營更安全、管理更規(guī)范、保障更有力”的創(chuàng)建目標(biāo)，共同在完善硬件建設(shè)、優(yōu)化服務(wù)方案、拓展特色服務(wù)、擴(kuò)大服務(wù)范圍等方面下功夫出實(shí)招，全力構(gòu)建交旅共榮、安全高效、經(jīng)濟(jì)適用、出行快捷、服務(wù)優(yōu)良并具有鄂西北特色的高速公路服務(wù)新體系，不斷滿足人民日益增長的美好生活需要。(金偉忠、李向陽、張瑞/攝影通報(bào)道)

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