11月21日，根據四川省高管局通知要求，重慶兩江新區分公司(運營公司)廣平高速在青龍湖服務區組織停水停電應急處置演練，旨在檢驗突發情況下確保旅客能加油充電、買到食品、喝上熱水、正常如廁等綜合服務保障能力。

演練以青川地區突發地震導致停水停電、旅客滯留服務區為背景。區管人員判明情況后一邊立即上報運營中心，一邊通過手持式喊話器對滯留旅客說明情況、進行安撫。機電維護組立即排查故障原因，啟動備用電源應急，組織搶修工作。道路養護組緊急調配儲水設備，保證旅客飲水、如廁需求。道路巡查組聯合高速公安、高速執法單位迅速奔赴服務區維護現場秩序，配合服務區工作人員安撫旅客、人工引導車輛有序停放和通行。監控中心及時反饋現場情況，對各類應急處置力量進行調度。

與此同時，值班領導第一時間到達監控中心，居中統籌、全面調度;其他領導趕往現場，靠前指揮、一線協調;“黨員突擊隊”到任務最艱巨的地方去，配合業務人員搶修保供;“黨員服務隊”到群眾最需要的地方去，以耐心說明、真誠服務盡快穩定旅客情緒。

演練結束后，主要領導進行了講評，認為，整個演練過程組織有序、銜接緊密，各部門、班組、“黨員突擊隊”、“黨員服務隊”和“一路三方”單位密切配合、協同作戰，基本達到了檢驗和鍛煉能力的預期目標;指出，承辦部門還存在對全線停電、因停電帶來的一系列影響考慮不足的問題，演練背景設置簡單化，應急處置“理想化”;要求，下一步要立足最現實的條件、考慮最全面的的問題，不斷完善應急處置預案，持續提升應急處置能力，確保任何情況下都能為旅客提供安全、舒適、便捷的出行服務環境。(馬軼鋒)

圖為介紹演練背景、宣布演練條件

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