為深入貫徹“人才強企、引領發展、精心培育”的核心戰略,激發人才發展的新活力與潛能,武黃運營公司崇陽管理所以“精培、優練、融創”為目標,傾力構建高效人才梯隊建設,積極為武黃運營公司的高質量發展之路鋪設堅實基石,激發澎湃動能。
智啟新維度,揚起人才強企“領航帆”。管理所以“大培訓、大學習”活動為契機,緊緊圍繞收費業務、直播技巧、ETC推廣及宣傳策略等核心領域,匠心打造“個性化成長藍圖”,創新融合“輪崗實訓”與“崗位磨礪”的雙向培育路徑,將傳統“訂單式”培訓革新為靈活多元的“點餐式”教學體系,精準對接職工實際需求,實現了個人成長與企業發展的“同頻共振”,為推動管理所運營管理工作邁向新高度再添動力。
礪煉實戰場,點燃人才賦能“新引擎”。秉持“靈活多變、場景沉浸”的前沿培訓理念,精妙融合“實例復盤、情境演繹、實戰模擬”等多元化、互動式教學模式,深度復刻收費工作中遇到的各種復雜場景,如處理司乘糾紛、解決POS機重復扣費、現場直播互動等。通過高度仿真的實戰演練,讓職工全方位、深層次地洞悉并掌握工作精髓、關鍵環節及挑戰難點,達到精準靶向提升,實現業務能力和服務品質的全面飛躍。
搭建智匯橋,開啟人才創新“加速道”。為了促進學習成果的高效轉化,管理所精心設計“雙向互動+多元實踐+經驗共享”的“全能型”學習策略。培訓結束后,每位職工需精心制作PPT,并在交流會上分享日常工作中典型做法和優秀經驗。同時,管理所突破性地推行跨崗位專業知識技能與非直接相關業務的學習培訓,引導隊伍建設從“一人一崗”到“一專多能”的綜合軟實力提升,為公司人才隊伍建設增添源源不斷的活力與動能。
下一步,武黃運營公司崇陽管理所將持續推進“人才強企”戰略,積極探索并革新培訓體系,深度發掘業務骨干的“傳、幫、帶”潛力,鋪設一條暢通的“育才成長快車道”,構建集智慧、創新、高效于一體的人才陣地,打造“高素質、復合型” 人才梯隊,為公司高質量發展注入蓬勃生機與創新源力。(董歡)
(新媒體責編:caizhuo)
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