為確保老年群體能夠安全、舒適、便捷出行，青島城運控股交運集團即墨汽車總站持續推出一系列貼心服務措施，專業專注，用心用情加強適老化服務，貼心關愛老年群體出行。

在進站口開通老年人綠色通道，安排工作人員為老年人提供購票服務，并引導老年旅客有序進站;在雷鋒志愿服務崗配備了老花鏡、老年人專用輪椅等，方便老年旅客休息和使用;衛生間鋪設防滑墊，確保老年旅客行走安全。同時，組織站內志愿者隊伍開展志愿服務活動，推出老年人優先購票、老年人綠色通道，為老年旅客提拿行李、攙扶上下車，提供熱水等。“如果有需要提供幫助的老年人也可提前撥打我們的服務臺電話67725555，我們會提前安排志愿者服務。”即墨汽車總站副站長王金萍說。

下一步，即墨汽車總站將聚焦老年人出行需求，增強主動為老服務意識，進一步發揮客運行業服務老年群體的作用，為助力老年市民順暢、優質出行提供更多的暖心力量。（胡維波）

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