上海地鐵7、9號線肇嘉浜路站早高峰的地鐵站臺人潮洶涌，值班站長孫怡蕾像往常一樣巡視站臺。突然站臺中間一陣騷動，敏銳的她立刻奔去查看，只見一位女乘客靠著站臺立柱坐在地上，臉色煞白，她立即詢問乘客是否有不舒服。乘客表示她在換乘9號線時忽感心臟不適，渾身無力。值班站長孫怡蕾立即馬將她扶起至站臺座椅休息，乘客說她感覺自己心跳很快，搭脈一測心跳高達180跳，孫怡蕾立即呼叫車控室為其撥打120急救。

在等待救護車的過程中，孫怡蕾始終陪伴在乘客身邊，不停的與她聊天，用話語安慰她，漸漸的，乘客的情況緩和了下來。此時120急救人員趕到，對乘客展開救護，經過一番初步檢查，120急救人員決定將乘客送至中山醫院繼續治療。目送急救車將乘客送往醫院，孫怡蕾懸著的心才放下了。

冬季是疾病高發季節，室內外溫差較大，建議乘客根據天氣及室溫情況及時增減衣物。如在地鐵站內感到身體不適，可就近向車站工作人員求助。（吳曉婷）

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