河北高速集團承德分公司平泉保通保暢應急大隊充分結合工作實際,通過張貼收費標準、發(fā)放宣傳單頁等方式,詳細講解“一鍵救援”使用方法及相關功能,有效解決司乘人員在申請救援時,位置描述不清、轄區(qū)界定困難、電話中轉煩瑣以及溝通不暢等問題,讓車主在遇到緊急情況時能夠及時獲得有效的幫助,全面提升救援服務的便民性,讓公眾獲得更好的出行體驗。
下一步,河北高速集團承德分公司平泉保通保暢應急大隊將在日常救援工作中持續(xù)關注“一鍵救援”用戶的反饋和需求,收集司乘提出意見和建議,為集團公司“一鍵救援”功能運行貢獻基層力量。確保司乘在緊急情況下能夠第一時間得到幫助,減少安全事故的發(fā)生,不斷提升廣大司乘行駛河北高速的滿意度和安全感。(王芳)
(新媒體責編:fujia1125)
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