作為窗口服務行業，武黃運營公司太和管理所始終秉承“真情武黃 路暢人和”的理念，在做好本職工作的基礎上從身邊的小事做起，用心服務，熱心助人事件層出不窮、使司乘人員感受到來自冬日里的小溫暖。

2024年12月25日一輛貨車停在太和管理所外廣場，只見司機在車輛附近來回踱步，焦急萬分。當班班長發現了這一情況，迅速上前詢問情況，是否需要幫助。司機說他們已經已聯系維修人員，但是要等很長時間才能到來，司機也別無他法，只能無奈的等著，他為了著急接貨，凌晨不到五點就出發了，到現在沒有吃一點東西，得知情況后收費班長在車輛后方設置好警示標志，確保現場安全，并耐心地安撫司機的情緒。在等待救援的過程中，收費班長還為司機提供了暖心早餐和熱水，并告訴在司乘人員停留階段有任何有需求可聯系我們管理所工作人員，并表示管理所24小時都有職工值班。

上午11點多，該停留車輛終于修理完成，司機特意到窗口告知當班班員已維修好并表示深深的感謝。

這些只是高速公路上眾多助人為樂故事中的一部分。武黃運營公司太和管理所用自己的行動詮釋著人間大愛，讓高速公路不是一條交通要道，更是一條傳遞愛心的溫暖之路。在未來的日子里，我們的溫暖故事還會繼續在高速公路上不斷上演，為人們的出行增添更多的安全感和幸福感。

（武黃運營公司太和管理所 劉娟）

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