為進(jìn)一步拓寬宣傳渠道,提升ETC發(fā)行推廣進(jìn)度及售后服務(wù)水平,湖北交投宜昌運(yùn)營(yíng)公司高嵐管理所創(chuàng)新工作思路、轉(zhuǎn)變宣傳推廣方式,全力推進(jìn)ETC發(fā)行工作。
高嵐管理為此次ETC發(fā)行推廣活動(dòng),組建了一支ETC宣傳小分隊(duì)。他們身著統(tǒng)一服裝,攜帶宣傳資料與ETC辦理設(shè)備,進(jìn)學(xué)校、進(jìn)小區(qū)、進(jìn)街道、進(jìn)單位、進(jìn)停車場(chǎng),積極開展ETC的宣傳與答疑工作。每到一處,宣傳小分隊(duì)都耐心細(xì)致地向過(guò)往司乘、企業(yè)負(fù)責(zé)人及工作人員介紹ETC的優(yōu)勢(shì),從提高通行效率、減少擁堵,到享受通行費(fèi)優(yōu)惠、降低燃油消耗和車輛磨損,再到綠色環(huán)保、節(jié)能減排,ETC的多重效益得到了廣泛認(rèn)可。
為了更好地服務(wù)群眾,宣傳小分隊(duì)還現(xiàn)場(chǎng)演示了ETC的安裝流程,解答了大家關(guān)于ETC辦理、使用及售后服務(wù)的各類疑問(wèn)。他們通過(guò)生動(dòng)的案例和詳實(shí)的數(shù)據(jù),讓每一位咨詢者都能充分了解并信任ETC系統(tǒng)。同時(shí),針對(duì)部分有辦理需求的司機(jī)朋友,宣傳小分隊(duì)還提供了一站式便捷服務(wù),即時(shí)完成ETC的申請(qǐng)、審核與安裝,讓車主們即刻享受ETC帶來(lái)的便利,對(duì)有辦理意向的車主主動(dòng)登記,進(jìn)一步獲得有效客戶資源,拓寬客戶渠道,切實(shí)提高ETC推廣辦理成效。
下一步,高嵐所將繼續(xù)多渠道、全方位的發(fā)力,不斷提高ETC發(fā)行效率及售后服務(wù)滿意度,讓更多過(guò)往司乘使用、認(rèn)同ETC出行的便捷優(yōu)勢(shì),不斷推進(jìn)ETC推廣工作高質(zhì)量開展。(湖北交投宜昌運(yùn)營(yíng)公司 謝瑞霖)
(新媒體責(zé)編:caizhuo)
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