10月12日下午13:30分，乘客家屬霍女士來到北京公交集團客八分公司第七車隊河灘公交場站，將一面錦旗交給車隊工作人員，對M22路駕駛員杜志濤和齋堂場站工作人員幫助找到走失智障老人這一暖心舉動表示感謝。
經了解，10月9日11:00，M22路駕駛員杜志濤執行由蘋果園公交站發往齋堂公交場站的運營途中，到達王平村北站時，一位嘴里不停嘮叨的老年乘客引起了杜師傅的注意，駕駛員發現老人情緒不穩定，便走出駕倉上前詢問老人，老人說不出到哪，只是嘴里不停地說著一些家事，杜師傅見狀連忙動員前排乘客讓出座位，把老人安排坐好后，繼續投入運營。到達終點站齋堂公交場站后，老人依舊不下車，在杜師傅地耐心安慰下，將老人攙扶到場站里，并將老人情況告知工作人員，工作人員也及時安撫老人，通過老人胸前的聯系卡，聯系到其家屬。
家屬霍女士接到電話后，得知老人的蹤跡后，不停地感謝公交工作人員，并于當日下午趕到齋堂公交場站，將老人接回家。原來，老人患有小腦萎縮，經常出走找不到家。得知此情況，工作人員建議霍女士給老人配備定位跟蹤器，方便查詢老人蹤跡。家屬再次被公交人員的貼心舉動所感動，連聲感謝。(文：北京公交集團客八分公司 韓文杰 圖：北京公交集團客八分公司 孫鳳)
(新媒體責編：caizhuo)
聲明：
1、凡本網注明“人民交通雜志”/人民交通網，所有自采新聞（含圖片)，如需授權轉載應在授權范圍內使用，并注明來源。
2、部分內容轉自其他媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
3、如因作品內容、版權和其他問題需要同本網聯系的，請在30日內進行。電話：010-67683008
人民交通24小時值班手機：17801261553 商務合作：010-67683008轉602
Copyright 人民交通雜志 All Rights Reserved 版權所有 復制必究 百度統計 地址：北京市豐臺區南三環東路6號A座四層
增值電信業務經營許可證號：京B2-20201704 本刊法律顧問：北京京師（蘭州）律師事務所 李大偉
京公網安備 11010602130064號 京ICP備18014261號-2 廣播電視節目制作經營許可證：（京）字第16597號
