汾西聯(lián)通任靜擔(dān)任政企要客經(jīng)理崗位以來，一直堅(jiān)守在要客一線，扎根于黨政銷售崗位，秉承以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促發(fā)展的理念，用心服務(wù)客戶，用專業(yè)打動(dòng)客戶，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值，為公司爭(zhēng)取更多的客戶信任和支持，十年如一日，憑著對(duì)工作的執(zhí)著與熱愛，在平凡的工作崗位上，創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī)。

在日常工作中，任靜都會(huì)深度參與到每一個(gè)客戶問題的解決過程中，無論是故障排除，還是需求定制，她都全程跟蹤，確保問題得到高效、徹底的解決。

一次，某單位的網(wǎng)絡(luò)中斷，接到客戶單位電話已是下班時(shí)間，但任靜沒有任何遲疑，立刻聯(lián)系網(wǎng)運(yùn)人員一同趕往現(xiàn)場(chǎng)，故障雖然不大，但如果不及時(shí)處理，會(huì)影響全縣所屬機(jī)構(gòu)的信息上傳，當(dāng)搶修工作結(jié)束，已是下午2點(diǎn)40分，現(xiàn)場(chǎng)得到了客戶單位領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)：“有問題第一時(shí)間找小任肯定能處理，我們對(duì)她的業(yè)務(wù)能力和快速響應(yīng)表示高度認(rèn)可”。雖然還未來得及吃一口午飯，但得到了客戶的贊揚(yáng)她的心里無比欣慰，這也讓客戶感受到了聯(lián)通作為國(guó)家隊(duì)的擔(dān)當(dāng)和業(yè)務(wù)保障能力。

任靜深知，只有不斷磨煉專業(yè)技能，提升服務(wù)能力，才能具備優(yōu)秀的行業(yè)洞察能力，想要抓住客戶需求“嚴(yán)實(shí)精細(xì)快”抓好商機(jī)落地，必須要制定周密的走訪計(jì)劃，定期拜訪負(fù)責(zé)的客戶，以保證與客戶建立良好客情關(guān)系與溝通機(jī)制。除此之外，根據(jù)負(fù)責(zé)客戶的收入級(jí)別，她還會(huì)制定不同的拜訪周期表，與客戶各相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)建立溝通，從而挖掘潛在需求。在完成客戶拜訪后，她也能根據(jù)客戶的需求制定銷售方案，多次拜訪溝通，盡早達(dá)成項(xiàng)目落地。經(jīng)過多年的客戶沉淀和積累，重點(diǎn)單位客情建設(shè)取得長(zhǎng)足進(jìn)步，初步構(gòu)建了多層級(jí)、廣覆蓋的客情體系，為后續(xù)業(yè)務(wù)聚焦拓展夯實(shí)了基礎(chǔ)。未來，她將繼續(xù)在政企工作崗位上卓力奮發(fā)勇爭(zhēng)先，樹立央企擔(dān)當(dāng)，展現(xiàn)聯(lián)通力量。

(新媒體責(zé)編：wa12)