李娜同志是山西臨汾開發區河汾路自營廳一名綜合營銷經理,以其專業的服務態度和出色的業務能力,贏得了廣泛贊譽。
自加入聯通以來,李娜始終將客戶需求放在首位,用耐心和細心為每一位客戶提供優質的服務。她不僅對聯通的各項業務了如指掌,還能根據客戶的實際需求,為其量身定制最合適的通信方案。這種專業的服務態度,讓她在客戶中樹立了良好的口碑。
有一次,一位國際友人不小心將話費充錯號碼,來到營業廳尋求幫助,李娜接待用戶后,先了解情況后,第一時間與線上聯系,為用戶進行了線上退費,得到了國際友人的好評!
此外,李娜還積極參與公司的各項活動,努力提升自己的業務能力和服務水平。她通過不斷學習和實踐,逐漸成長為一名業務精湛、服務優質的綜合營銷經理。在2024年的新融合高質量發展大賽中,獲得集團公司“團隊三等獎”。
李娜用自己的實際行動詮釋了聯通“客戶為本,團隊共進,開放創新,追求卓越”的核心價值觀。她不僅為客戶提供了優質的服務,也為聯通樹立了良好的企業形象。在未來的工作中,李娜將繼續保持這種敬業精神,為聯通的發展貢獻自己的力量。
(新媒體責編:wa12)
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