2024年11月10日，中國鐵路鄭州局集團有限公司鄭州客運段高鐵一隊京西6組值乘的G552次列車到達新鄉東站后，一位特殊的旅客在站臺上等候，李車長早早的就看到了這位旅客，快步上前主動幫扶旅客，并先攙扶旅客到餐車就坐，開車后，詢問旅客需求，協助核驗車票，一路噓寒問暖，并積極與北京西站聯系接站服務，列車到達北京西站后，李車長將重點旅客的手交接到車站工作人員的手中并且一再的強調一定要將旅客安全送出站，列車上一路的關心照顧讓旅客感動不已，并對列車溫馨服務表示認可和稱贊!(劉丹)
(新媒體責編：zhangzhen)
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